如您符合以下條件，7天內(nèi)可以要求退款處理：
1、訂購節(jié)目后，沒有按活動流程規(guī)定進行演出的
2、演出節(jié)目跟訂購節(jié)目不相符合的，比如訂購舞蹈節(jié)目，而演出的卻是樂器演奏的
3、演出遇到不可抗力的災(zāi)害（如火災(zāi)、地震等）導致活動取消演出人員尚未出發(fā)的，已經(jīng)使用的金額（如演員檔期損失、物料制作等）將扣除，其余部分退還。 以上3點，經(jīng)去演出客服人員確認后可以要求退款處理。
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